Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 1bet888 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
1bet888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để rút ngắn thời gian xử lý.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 1bet888 — dùng để báo cáo vấn đề tài khoản và theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn thấy thông báo đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa phiên đó.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số ví để khớp lệnh nạp/rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu và số tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi theo quy trình xử lý hiện hành.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được đưa vào hàng chờ xóa theo lịch định kỳ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý địa phương.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để xử lý tài khoản và bảo mật hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn tắt cookie được nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đúng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân. Thay đổi số điện thoại yêu cầu xác minh OTP từ số cũ trước khi kích hoạt số mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.